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如果网易收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保在注册或登录时输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误。
2、确认短信是否被拦截：有时候手机会误将某些短信识别为垃圾短信或拦截短信，可以检查手机短信拦截功能，确保没有将网易的短信验证码拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致短信验证码无法及时接收。
4、尝试重新发送验证码：如果确认手机号码无误且信号良好，可以尝试重新获取验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易客服，寻求帮助解决问题，可以通过网易官方网站或社交媒体平台上的客服联系方式进行咨询。
6、检查手机存储空间：确保手机存储空间充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收。
7、等待一段时间：在某些情况下，短信验证码可能会有延迟，等待一段时间后再次尝试获取验证码。
如果问题仍然存在，建议联系电信运营商或手机厂商寻求进一步的帮助。